TOIMITUSEHDOT

Toimitus- ja käsittelykulut ovat porrastetusti seuraavat
0-30 euron ostot, 3,50 euroa
30,01-300 euroa, 5,00 euroa
yli 300 euron ostot toimituskuluitta. Jos palautuksen jälkeen toimituskuluttomuus ei enää täyty, toimituskulut veloitetaan hinnaston mukaan. Toimituskulut lasketaan yhteissummasta ennen mahdollisia lahjakortteja tai alennuskuponkeja.

Toimitamme tuotteesi aina kirjeenä, jos mahdollista. Muuten postipakettina.

Klarna-laskulla tilattaessa lisätään 4,00€ laskutuslisä.
Osamaksulla tilattaessa laskutuslisä lisätään vasta Klarnalta tulevaan erikseen toimitettavaan laskuun.

Ulkomaille tilattaessa (tilaus ainoastaan sähköpostitse) toimituskulut todellisten kulujen mukaan.

Toimitustapa:
Tuotteet lähetetään postitse. Paketit tulee noutaa lähimmästä postitoimipaikasta, kirjeet toimitetaan suoraan kotiin.
Saat paketin seurantakoodin sähköpostiisi, kun tuote on meiltä viety postiin.

Toimitusaika:
Pyrimme toimittamaan tilauksen kahden (2) päivän sisällä siitä, kun tilaus on tehty. Mikäli tilauksessa on myös Löytönurkan tuotteita on toimitusaika pidempi, koska löytönurkan tuotteet ovat kauempana varastossa. Mahdollisista viivästyksistä tiedotamme sähköpostitse.

Vaihto-ja palautusoikeus:
Tilatuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus.  Palautusoikeus lasketaan alkaneeksi paketin vastaanottamisesta. Löytönurkan tuotteilla ainoastaan palautusoikeus.
Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Tuotteessa pitää olla kaikki hinta- ja muut laput kiinni palautettaessa (ei siis riitä, että laput lähettää irrallisina takaisin). Mikäli palautus on tapahtunut kuluttajasuojalain antaman 14 vuorokauden jälkeen, emme palauta tuotteiden hintaa emmekä ole velvollisia lähettämään tuotteita asiakkaalle uudestaan takaisin. Asiakas saa tuotteet uudestaan, mikäli maksaa ensin sekä uudet lähetyskulut että aiheettomasta palautuksesta aiheutuneet kulut.

Palautus asiakaspalautuksena postissa. Posti veloittaa meiltä lähetyskulut.

Palautus osoitteeseen:

Boutique Lillis, Pitkäkatu 14, 10600 Tammisaari

Otathan yhteyttä meihin ennen kuin laitat asiakaspalautuksen tulemaan!

Jos olet maksanut tuotteet maksuturvan kautta, niin käy tekemässä ilmoitus palautuksesta täällä: https://www.maksuturva.fi/ näin saat hyvityksen tilillesi nopeimmin heti palautuksen saavuttua meille.

Kopio lähetyslistasta (kuitista) mukaan.

Maksamme hyvityksen noin 5 vrk:n kuluessa palautuksen saapumisesta tai laitamme uuden tuotteen postiin.


Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset:
Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Jos paketti on ulkoapäin vaurioitunut jo postista haettaessa, tarkista sisältö postivirkailijan läsnä ollessa ja tee heti vahinkoilmoitus postikonttorissa. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta tai hyvityksestä.